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After Service｜ 售後服務
① 謝謝你！選擇了PALEE-PALE
讓我們一起支持100%的台灣原創
台灣製造/設計( MIT/DIT )的產品
我們有99.999%的信心
剩下的0.001%，是難以避免的不確定性
因此我們提供以下的服務：
② 14天鑑賞
> 自取貨日起，享14天鑑賞。期間內若瑕疵
享「免運退換」
> 14日鑑賞≠14天適用、試穿期
> 申請退換貨，請保持商品全新。經拆除吊牌、
包裝不完整、染色、沾染異味之產品
恕不退換
> 細微線頭、螢幕色差均不屬瑕疵範圍，請見諒
③ 6個月保固
> 自取貨日起，享180天非人為損壞之「免運保固」
唯襪子不適用此保固
> 6個月保固≠6個月內無條件退換、保修
> 拉鏈、背帶斷掉、縫線斷裂等皆可受理
> 遇材料短缺等不可抗因素，可能
會有無法維修的情況請見諒
> 人為因素造成之損壞，則為全付費維修
或不受理請見諒
③ 保固/退換 申請方式
> 聯絡客服(請提供: 訂購人/訂單編號/申請原因/問題照片x2)
> 我們會寄送「回收用包裹」到原配送地點
> 請您將商品與附件完整密封寄回
> 我們檢品無誤後進行退款(24H內) / 更換商品(24H內補寄)
※ 退款申請，請提供銀行帳戶( 照片或文字檔皆可 )
After Service｜ 安心買服務
① 自購買日起，享7日鑑賞、6個月保固。
② 商品有任何瑕疵，享7日「免運」退換貨服務。
③ 提供6個月「非人為損壞」之保固維修。
※ 7日鑑賞≠7天適用、試穿期
．襪子屬於貼身衣物，拆吊牌後恕不推換貨
．細微線頭、螢幕色差均不屬瑕疵，請留意
※ 售後服務≠6個月內無條件退換。
．拉鏈、背帶斷掉、縫線斷裂等皆可受理。
．若為人為因素造成之損壞，恕不受理。
退換貨流程｜保固申請方式
① 請提供至少3張，能清楚看到問題部位的照片。
② 請將這些照片傳至 [email protected]。
③ 或透過 Messenger 聯繫客服以利作業進行。
④ 確認問題與處理方式 > 退換貨/保固 申請確認。
⑤ 將商品與附件完整密封寄回
⑥ 檢品無誤後將進行 退款/更換商品(3-7個工作天)
